呼市租車公司例如,美國是Enterprise、AVIS和Hertz三足鼎立,占市場份額超百分之90。反觀國內,初行和神州兩家頭部玩家,加起來才勉強過百分之10。全國其余超過3萬家的租車行,多以夫妻老婆店為主,平均每家車隊規模僅20輛。如此小的租賃規模,無論在規模效應還是服務品質上,未來都恐怕難以抵擋巨無霸的競爭??梢灶A見,租車市場必會出現幾家超級玩家。其中,作為國內租車先行者的初行租車一直很低調。過去三年,它的業績與車輛管理規模均實現了三倍的增長。仔細研究以后,皓哥認為市場對初行的價值有所低估。
二,初行租車的競爭優勢何在?首先,初行管理團隊對租車行業重度垂直的本質有著深刻理解,所以發力建立了一套精細化運營模式,不斷優化服務品質,建立自身壁壘。
這段創業經歷讓初行在車隊信息化搭建,精細化運營上具備先發優勢。呼市租車公司例如,初行是國內早引入ERP系統進行車輛調度,早利用GPS和互聯網提升車輛使用效率,建設網絡平臺為用戶提供線上預定服務的汽車租賃公司。在后端管理扎實,前端需求爆發的情況下,初行仍不采取蒙眼狂奔的策略,尤則為值得稱道。汽車租賃是個重資產行業,對現金流極為敏感。根據初行團隊的測算,如果像純互聯網公司那樣舍命狂奔,追求每年百分之100的高速增長,公司的現金流壓力極大,甚至可能出現自由現金流為負的窘境。而一旦資金吃緊,公司將極度依賴資本市場融資輸血,其中的風險不言自明。因此,初行穩健擴張,采取嚴控現金流風險的戰略路徑,表面上看雖不如互聯網公司那么性感,實則抓住了行業本質。
發展節奏清晰的初行,將服務品質的提升列為高優先級,不斷加強運營網路的深度與廣度。例如,初行自主研發了一套服務管理指數系統,對門店運營及員工進行考核,不斷優化服務流程。此外,初行在全國進行門店拓展和車型豐富,呼市租車公司讓用戶取車還車流程更為便捷,也同時滿足了消費者多元化的車型選擇需求。